objectives and key results（OKR工作法）

本文目录

• OKR工作法
• kpi什么意思（职场OKR真的要替代KPI吗）

OKR工作法

来源

 

是什么

OKR是 Objectives and Key Results 全称“ 目标和关键成果 ”，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。

O表示目标（Objective），目标就是指你想做什么事情。

KR表示关键结果（Key Results），关键结果就是指如何确认你做到了那件事。

通过PDCA循环 即计划，执行，检查，处理来不断反思总结，提升效果。

有什么作用

1.让我们 更聚焦更专注 于我们的公司/团队的目标。

2.激活了团队成员，让团队 主观能动性更强 。通过它能找出精英同学，拉动中间同学，影响落后同学。

 

如何制定可行性的OKR

1.遵循SMART原则

2.遵循五四原则

1）.SMART原则，SMART原则5个字母分别代表：

Specific（具体的）

Measurable（可衡量的）

Attainable（可实现的）

Relevant（相关的）

Time-Based（有时间限制的）

也就是说我们从上到下分解拆分的KR是一个具体可衡量，与之相关，并有一定时限的可实现目标。OKR鼓励我们跳出舒适区挑战一些自己能力范围之外的事儿，但是并不代表去做不可实现的事情。这里面大家要清楚明白一点。

2).五四原则指

不超过5个目标（O），每个目标（O）不超过4个KR（关键结果）

OKR强调的是聚焦目标，如果我们O或KR过多自己都会不清楚自己的目标或者关键结果，尤其是KR，很多同学一开始会把自己任务都一起写进KR中去，造成工作重点跑偏。

 

案例：用四象限开展高效的沟通

第一象限：OKR 呈现和信心指数调整。

第一象限能帮团队一起重新在明确一下OKR，关键在于对于KR信心指数的调整。初始开始制定KR的时候，团队成员可能对信心指数的确认不是很精准，随着时间的推移，信心指数慢慢开始变准。所以复盘之前，各个关键成果负责人需要进行信心指数的调整，并且在复盘会上说明信心指数上升或者下降的原因，让所有的内部成员对于当前OKR所处的阶段做到心中有数。

第二象限：本周关键任务。

基于KR细化分解的工作任务极其关键，任务只有很好完成，KR才能得到保障。在复盘的过程中，要对当前任务进行完整分析。探究本周的工作执行情况，以及如何影响关键成果及目标的进度的，有没有存在障碍点，是否可以通过别的方式进行调整解决，以保证目标在正确的方向上顺利推行下去。

第三象限：未来四周计划。

未来四周需要进行哪些工作，有哪些事情需要其他团队成员做好准备和支持。本次复盘会后，后面的工作是如何调整的，都在这一象限显示。特别注意通过对前面2个象限的分析，当发现执行过程中有变化，需要及时调整未来要做的工作任务，一定要及时在该象限内补充新的变化任务。

第四象限：分析当前影响OKR达成的其他影响因子。

通过对过程中的分析，结果达成的评断，开始评估当前影响OKR进展的关键影响因子。团队士气是否高涨或低落，外部竞争环境是否变得压力极大，这一切都影响着OKR的信心指数。经过四象限的分析，重新回到了OKR信心指数的调整。KR的信心指数是否上涨，还是低落，这一切都循环开始发生作用。就像蝴蝶效应一样，某个因子的微微变化，可能影响最终的结果。

kpi什么意思（职场OKR真的要替代KPI吗）

提到目前大多数企业实行的都是KPI（关键业绩指标），但是GOOGLE从一开始就是实行的OKR（目标与关键结果），而从2013年开始，国内的百度、知乎等企业也开始实行OKR。

这里简单的和大家分析下，什么是KPI，什么是OKR，以及二者的区别，最后详细解释下如何设置OKR。

KPI的定义

举个形象的例子，KPI是汽车的发动机，它让你永远在行动着；而OKR则是汽车的方向盘，它的作用是确保你前进的方向正确。

什么是KPI

KPI的定义

KPI的全称是baiKey Performance Indicator，翻译中文意思就是关键绩效指标。目前是国内大多数互联网公司常用的一种针对员工绩效考核的方式。

KPI指标一般是部门领导要求的指标，也是衡量员工业绩的主要指标，是企业管理员工的基础。

KPI的产生要追溯到上个世纪，由于工厂量化生产、标准化制造而产生。

比如：某个制造工厂，根据几个工人一天的生产零件数量来制定所有员工的KPI。

KPI的特征

关联性。班组的KPI决定着部门的KPI，而部门的KPI又影响着公司的KPI。而且下层机构的KPI目标加起来正好等于上层的KPI的目标因此没有KPI一切都只能是空谈，空想。

可控性。KPI的设计本身就是为了控制从而实现目标，推动公司战略在各部门的执行。通过定期的回顾，管理人员能及时了解关键绩效参数，诊断存在的问题，选择合理的解决方法。

我以前在制造企业待过一段时间，说个具体实际的事情。一个晶片的产生要经过几十道程序，系统会对每一个程序的开始时间、结束时间进行统计。

单这个时间超出规定的时间，则说明此道工序的工作人员没有认真工作，其KPI是判定为不合格的。

什么是OKR？

OKR的定义

OKR的全称是Objectives and Key Results，翻译成中文就是目标与关键结果。这是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具。

应用的最成功的应该就是谷歌了，目前百度、知乎也在使用。

O：目标，说的是我们最终目的是什么。

K：关键结果，说的是某些结果证明我们实现了目标（或者理解为分解目标）。

举个OKR例子：

O：我想月收入1万元。

KR1：换个新工作保障月收入6000元。

KR2：晚上跑滴滴保障月收入3000元。

KR2：平时做自媒体争取月收入3000元。

注意：前面有说KPI下层的目标加起来就是上层的目标，但是OKR则不是，下面会详细叙说。

OKR的特点

公开性。什么叫做公开性，就是所有人从领导到底层员工都知道，每个人都明白自己的工作重点，避免层层传达导致的信息丢失，所有人都知道公司目标，公司目标就是个人目标。

竞争性。为什么有竞争性，因为目标的制定是透明的，不与自己的奖金相关联，员工敢于制定有挑战性有竞争性的目标。

KPI与OKR的区别

具体的区别通过上面的定义就能够明白，这里举个家电销售的例子。

某公司大区域经理今年的KPI：

某公司大区域经理今年的OKR：

KPI注重的员工个人的绩效，会让员工只关心个人；

OKR强调的是团队目标、团队合作，突出的是团队贡献，有利于团队的团结。

KPI是自上而下的量化考核，KPI思路首先确定组织目标，然后将这一目标分解到每一个人，再对个人进行量化。

OKR则是由下至上，一定程度上个人提出目标，再通过统计部门的量化个人目标统一成公司的目标，这就要求员工较强的能动性和较高的素养。

【总结】

因此，对于一般的生产制造企业，更适合使用PKI；而一些网络行业则更适合使用OKR。